60-80% Technical Training & Account Manager:in

Beschreibung des Unternehmens

Letsboot.ch ist ein innovativer Schulungsanbieter, der praxisorientierte Kurse für Software- und System-Engineers anbietet. Unsere Trainings werden von erfahrenen Expert:innen mit bewährtem Schulungsmaterial durchgeführt. Wir fokussieren uns primär auf Vor-Ort-Schulungen für Unternehmen, bieten aber auch öffentliche Schulungen an. Ein zentrales Alleinstellungsmerkmal von letsboot.ch ist unsere leistungsfähige Labmachine-Umgebung, die in einer Vielzahl von Kursen eingesetzt wird.

Beschreibung der Rolle

Wir suchen eine:n Technical Training & Account Manager:in (60-80%) in einer hybriden Rolle. Diese Position umfasst die Planung, Organisation und Betreuung von zahlreichen Kursen. Du arbeitest eng mit Trainer:innen und Kund:innen zusammen und stellst sicher, dass die Schulungen reibungslos ablaufen. Deine Aufgaben beinhalten:

• Koordination von Schulungen: Terminabsprachen, Vor- und Nachbesprechungen, Kursorganisation.
• Trainer:innen-Management: Zuordnung, Briefing und Betreuung der Trainer:innen.
• Angebotsmanagement & Verkauf: Erstellung und Nachverfolgung von Kursangeboten, aktive Kundenansprache und Pflege bestehender Kundenbeziehungen.
• Abklärung von Kursanforderungen: Sicherstellen, dass Kursinhalte und -formate optimal auf die Bedürfnisse der Kund:innen abgestimmt sind.
• Nachbereitung der Kurse: Verwaltung von Zertifikaten, Auswertung von Feedback und Analyse der Kursqualität.

Anforderungen

Fachliche & organisatorische Fähigkeiten:

• Erfahrung in der Koordination, Organisation oder im Verkauf – idealerweise im Schulungs- oder IT-Bereich.
• Sicherer Umgang mit diversen technischen Systemen und Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten.
• Hohe Eigenständigkeit und strukturierte Arbeitsweise – du behältst den Überblick über mehrere parallele Projekte.
• Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit kurzfristigen Änderungen.
• Höchste Zuverlässigkeit und Ausdauer in der Koordination und Kommunikation.

Sprachliche & kommunikative Fähigkeiten:

• Fliessend in Deutsch und Englisch, in Sprache sowie Schrift.
• Verhandlungsgeschick & Kundenorientierung, um Schulungen optimal an den Bedarf der Unternehmen anzupassen.
• Kommunikationsstärke, um mit Trainer:innen und Kund:innen auf Augenhöhe zu sprechen und technische Themen zu verstehen.

Technisches Verständnis & Lernbereitschaft:

• Interesse an IT-Themen und Bereitschaft, sich ein konzeptionelles Verständnis für neue Technologien anzueignen.
• Fähigkeit, technische und inhaltliche Anforderungen zwischen Trainer:innen und Kund:innen nachzuvollziehen und zu vermitteln.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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